CASO DE ÉXITO SANTO TOMÁS
Un chatbot que activó audiencias y potenció una marca
En el marco de su campaña promocional masiva, Santo Tomás decidió ir un paso más allá: incorporar tecnología conversacional para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la gestión de códigos promocionales.
Entre agosto y octubre de 2024, desarrollamos un chatbot que automatizó el registro de participantes y permitió una interacción ágil, clara y alineada con el tono de la marca.
Una estrategia que conecta
El bot no solo resolvió operativamente la campaña: mejoró la experiencia y facilitó la participación. Con una conversación guiada, amigable y adaptada al lenguaje de la audiencia, Santo Tomás logró estar presente en cada paso del proceso de registro, validación y fidelización.
Lo que hicimos
Automatización de registro y validación de códigos
Interfaz conversacional personalizada
Diseño de flujo integral con lógica clara y sin fricciones
Optimización de la experiencia para dispositivos móviles
Una estrategia que conecta
El bot no solo resolvió operativamente la campaña: mejoró la experiencia y facilitó la participación. Con una conversación guiada, amigable y adaptada al lenguaje de la audiencia, Santo Tomás logró estar presente en cada paso del proceso de registro, validación y fidelización.
Lo que hicimos
Automatización de registro y validación de códigos
Interfaz conversacional personalizada
Diseño de flujo integral con lógica clara y sin fricciones
Optimización de la experiencia para dispositivos móviles
LOS RESULTADOS
Usuarios Activos
Códigos Registrados
%
Objetivo Alcanzado
Kg de Yerba en Cosumo
Con un bot diseñado a medida y una ejecución ágil, Santo Tomás logró activar a su audiencia, convertir interacciones en datos útiles y generar una experiencia positiva de marca.
Esta estrategia demostró que la tecnología no enfría la relación con el consumidor. La potencia.
En Azafrán no solo desarrollamos herramientas. Diseñamos experiencias que convierten acciones simples en grandes resultados.
INSTITUCIONAL
Institucional
Transparencia Corporativa
Cómo Trabajamos
Casos de Éxito y Alianzas
Recursos y Biblioteca
SERVICIOS
Servicios
Marketing Integrado
Comunicación
Gestión de Datos
PRODUCTOS
Línea de Crédito Ads
Dashboard
Análisis Digital
Chabot